Wir unterstützen Sie mit einer ausgezeichneten Alterssicherung bei Ihren Zukunftsplänen.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem
- Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr)
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement
- Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
- Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
- Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich
- Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil
Wir bieten mehr als nur eine Beschäftigung
- Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Eine Vielzahl an betrieblicher Incentives
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen
Das ist NetCom
NetCom entwickelt und produziert seit mehr als 30 Jahren am Firmenstandort Mainz Sicherheitssysteme und Lösungen rund um das Thema Alarmmanagement. Als marktführendes Unternehmen sind wir als verlässlicher Partner bereit, stets einen Schritt vorauszudenken. Zu unseren Kunden zählen renommierte Industrieunternehmen, Stadtwerke und Hilfeleister wie Polizeien und Feuerwehren. Sie vertrauen auf unsere hohe Innovationsbereitschaft mit neuen Systemlösungen und Produktideen.
Freuen Sie sich über diese Benefits
Die Kommunikation zwischen den Kollegen ist auf einem respektvollen, höflichen Niveau. Dies stärkt die Basis für eine gute Zusammenarbeit und die familiäre Atmosphäre im Unternehmen.
Das gegenseitige große Vertrauen ist die Basis der erfolgreichen Zusammenarbeit bei NetCom. Zusätzlich sind wir mit unseren Themen am Puls der Zeit und lassen aufkommende Technologien und Methoden in den Alltag einziehen.
NetCom bietet in modernen und top ausgerüsteten Büros jeden Tag aufs Neue die Möglichkeit, sich sinnvoll in das Unternehmensgeschehen einzubringen. Die Stimmung ist super und alle Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit.
NetCom bietet viele verschiedene Beschäftigungs- und Themenfelder, sodass die Stärken neuer Kollegen gezielt eingesetzt und gefördert werden können. Und vor allem wird die persönliche Weiterentwicklung und Aneignung neuer Fertigkeiten unterstützt.
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Tobias Otto
Tel.: +49 (0) 06131 6305-0